Versand
Versandkosten
Europa (EU, Vereinigtes Königreich, Schweiz, Norwegen und das übrige Europa): kostenloser Standardversand mit Sendungsverfolgung.
Für alle anderen Länder und für den Expressversand werden die Kosten an der Kasse angezeigt.
Wann wir versenden
Bestellungen werden in der Regel am selben Werktag nach Zahlungseingang versandt, spätestens innerhalb von 2 Werktagen. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag versandt. Wenn wir bestätigen müssen, dass ein Gerät in Ihr Auto passt (zum Beispiel anhand eines Fotos Ihres Bildschirms), versenden wir, sobald die Passform bestätigt ist.
Lieferzeiten
- Vereinigtes Königreich: 4-5 Werktage
- Europa: 3-7 Werktage
- USA und Kanada: 8-14 Werktage
- Asien und Pazifik: 10-14 Werktage
- Andere Länder: bis zu 20 Werktage
Expressversand innerhalb Europas wird in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden nach dem Versand zugestellt. Die Lieferzeiten sind Schätzungen der Versanddienstleister und nicht garantiert. Den genauen Status Ihres Pakets sehen Sie über Ihre Sendungsnummer.
Bestellungen in die USA und nach Kanada werden aus unserem Lager in den USA versandt.
Zoll und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen nach Europa (einschließlich Vereinigtes Königreich, Schweiz und Norwegen), in die USA, nach Kanada und nach Australien fallen keine Zollgebühren an. Eventuelle Einfuhrzölle und -steuern übernehmen wir, Sie zahlen bei der Lieferung also nichts extra.
In anderen Ländern können je nach den dortigen Vorschriften Einfuhrzölle oder -steuern anfallen. Diese trägt der Empfänger. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, dann sagen wir Ihnen, womit Sie rechnen müssen.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Wir arbeiten mit Versanddienstleistern wie DPD, GLS, DHL, PostNL, Smartposti (Itella) und Evri sowie mit lokalen Postdiensten zusammen.
Verpackung
Jedes Gerät wird in seinem Originalkarton mit Schutzverpackung versandt.
Falsche Adresse oder nicht abgeholtes Paket
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse und Telefonnummer an der Kasse sorgfältig. Kommt ein Paket zu uns zurück, weil die Adresse falsch oder unvollständig war oder weil es nicht abgeholt wurde, versenden wir es erneut, sobald die neuen Versandkosten bezahlt sind. Wenn Sie stattdessen stornieren möchten, erstatten wir den Bestellbetrag abzüglich der von uns bezahlten Versandkosten.
Beschädigte oder verlorene Pakete
Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, bewahren Sie bitte die Verpackung auf, fotografieren Sie Paket und Artikel und kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen. Wenn Ihre Sendungsverfolgung 10 Werktage lang keine Bewegung zeigt oder das Paket als zugestellt angezeigt wird, Sie es aber nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir eröffnen eine Reklamation beim Versanddienstleister und senden Ihnen Ersatz oder erstatten Ihnen den Betrag.
Kontakt
Bei Fragen zur Lieferung schreiben Sie an shipping@naviradiostore.com oder erreichen Sie uns telefonisch und per WhatsApp unter +370 607 52663.